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Serviço de Entrega para o Brasil

Para garantir que a entrega de seu pedido seja feita com a segurança e a agilidade que o comércio eletrônico pode proporcionar, temos contrato junto aos Correios e operamos com Sedex Os valores de frete são calculados de acordo com o peso e localidade da entrega. Para consultar os valores cobrados em cada região, informe o seu CEP no carrinho de compras antes de finalizar seu pedido.

Prazo de Entrega

O Prazo de entrega varia de acordo com o produto e sua localidade, os prazos são informados para cada produto antes do fechamento do seu pedido.

Trocas e devoluções

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os, acessórios e acompanhado da da nota fiscal. Todos os produtos encaminhados à Sideset.net por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação; A Sideset.net preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo.O prazo de troca são 7 dias úteis mediante a análise da equipe técnica

Produto com Defeito

Se o produto apresentar defeito, o prazo para informar a ocorrência varia de acordo com a categoria do produto, veja abaixo:


  • O produto deverá estar na embalagem original, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios que possui;
  • Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, a Sideset.net providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente;
  • Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, a Sideset.net reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor;
  • Quando é constatado que o produto apresentou defeito por mau uso, a Sideset.net não se responsabiliza pela troca do produto ou conserto.
  • Todo e qualquer problema de fabricação do produto, é de total responsabilidade do fabricante. Assim, o consumidor deve entrar em contato diretamente com o mesmo. A Sideset.net se responsabiliza apenas em fazer o intermédio entre produtor e consumidor.


Outras Divergências

Caso perceba divergência no ato da entrega, pedimos que recuse o recebimento:


  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Se receber o produto, o prazo para solicitação da devolução será de 72 horas a contar do recebimento do mesmo.


Primeiro, entre em contato com seu provedor e questione o ocorrido. Se mesmo após o contato não conseguir navegar pela página (site e loja virtual) da Sideset.net, tente alguns truques que ajudam a melhorar a velocidade da internet. Ex :faça uma limpeza periódica nos Cookies e arquivos Off Line:

A Sideset.net respeita a privacidade dos seus dados e é um site 100% seguro. Para personalizar a sua navegação, instalamos “cookies” no seu computador. Eles são identificadores alfanuméricos que transferimos para o drive do seu micro a fim de possibilitar o reconhecimento do seu browser pelo nosso sistema.

Os arquivos OFF-LINE também são gerados automaticamente, quando você visita uma página qualquer na internet. Se você preencher qualquer cadastro, cria-se um arquivo “cookie” (como explícito acima).

Se mesmo assim a conexão não melhorar, pressione simultaneamente as teclas CTRL e F5. Isso faz com que as informações sejam atualizadas.

Se mesmo com estes procedimentos, você ainda não conseguir acessar e comprar na Sideset.net, solicite ajuda em seu provedor de internet

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